imk

Pengertian Customer Relationship – Apakah anda pernah terpikirkan untuk menjaga hubungan dengan customer atau pelanggan Anda? Lalu bagaimana caranya Anda untuk menjaga hubungan baik terhadap pelanggan Anda agar customer tersebut senantiasa melakukan pembelian produk-produk yang Anda tawarkan selalu. Karena proses tersebut termasuk dalam strategi bisnis untuk mendatangkan penjualan juga. Hal tersebut yang dinamakan Customer Relationship Management (CRM).…